Par l'équipe éditoriale d'Indeed
2 septembre 2020
Avec la généralisation des adresses électroniques d'équipe ou de service (rh@entreprise.com), nous sommes souvent amenés à écrire sans connaître le nom de notre destinataire. Qu'il s'agisse d'un e-mail ou d'une lettre de recommandation, peut-être avez-vous déjà commencé un courrier parla formule « À qui de droit », de plus en plus répandue. Mais attention, cette expression n'a pas le même sens que sa traduction anglaise « To whom it may concern ». Voici nos conseils pour bien la maîtriser.
Comment utiliser l'expression « à qui de droit » ?
Issue du vocabulaire juridique, l'expression « à qui de droit » signifie « le seul à pouvoir prendre une décision ». Traditionnellement, « à qui de droit » dans un courrier numérique ou physique vient pallier au fait que l'on ignore le nom exact de la personne possédant le pouvoir de décision d'un processus cité au sein d'un service. C'est le cas par exemple de l'envoi d'une lettre de démarchage ou d'une réponse à une offre d'emploi qui ne précise pas le nom du recruteur.
Premièrement, évitez d'utiliser « à qui de droit » comme une formule d'appel. Comme mentionné précédemment, ayant une valeur juridique, cette expression n'est pas une formule passe partout comme le « to whom it may concern » d'outre-manche.
Par conséquent, vous ne pouvez pas commencer un document par « à qui de droit ».
Si vous ne connaissez pas l'identité précise de votre destinataire, nous vous conseillons par exemple :
« À l'attention des parents d'élèves »
« À l'attention de la personne responsable »
« Aux personnes intéressées »
« Aux nouveaux membres de l'équipe »
« Mesdames, Messieurs »
« Madame, Monsieur »
En effet, « à qui de droit » ne peut être utilisé comme sujet, il a valeur de complément. Cette expression doit s'utiliser après un substantif, comme dans les exemples suivants :
« Adressez-vous à qui de droit pour obtenir cette information »
« Vous devez vous adresser à qui de droit pour obtenir cette autorisation »
« L'héritage revient à qui de droit »
« Je prendrai les dispositions avec qui de droit »
« J'aviserai avec qui de droit ».
« Le chef d'entreprise fut forcé par qui de droit à payer ses impôts ».
« Un document sur la gestion des comptes publics pour les postes définitifs a été produit et adressé à qui de droit ».
Alors, à quelle occasion puis-je utiliser « à qui de droit ? »
Dans un cadre professionnel, voici les situations dans lesquelles vous pourriez être amené à en faire usage.
Dans une lettre de motivation
Lorsque vous postulez à un emploi, vous ne savez pas toujours qui va lire votre CV. L'annonce ne propose peut-être qu'une adresse générique et votre candidature pourrait très bien être examinée par un manager, un responsable des ressources humaines, un membre de votre future équipe ou un employé du département des finances. Il est essentiel de faire bonne impression et vous ne devriez pas vous risquer à deviner le nom du destinataire.
Exemple : « Je prendrai les dispositions nécessaires à l'avancement de mon dossier de candidature avec qui de droit.».
Dans une lettre de recommandation
Même chose que pour la lettre de motivation. Si un collègue vous demande d'écrire une lettre de recommandation ou que vous cherchez un référent pour une offre d'emploi, il y a de fortes chances que vous ne sachiez pas à qui vous adresser. De plus, dans certains cas, la lettre de recommandation devra être téléchargée directement dans un système automatisé sans indication de nom, d'adresse ou de poste.
Exemple : « Je transmets à qui de droit cette lettre de recommandation, et vous assure de toutes les qualités évoquées »
Dans une lettre de démarchage
Si vous occupez un poste dans la vente ou dans le développement commercial, vous pouvez être amené à chercher et démarcher de nouveaux clients. C'est de la prospection et vous ne trouverez souvent pas les adresses mails individuelles des acheteurs.
Exemple : « J'enverrai les informations complémentaires à qui de droit avec plaisir »
Dans un retour d'expertise ou un feedback
Enfin, vous pouvez utiliser l'expression si vous souhaitez faire part de suggestions à un employeur ou en interne. Il est généralement conseillé d'écrire une lettre d'abord au service des ressources humaines. Mais si vous pensez que cela ne permettra pas de faire remonter l'information, ou si vous travaillez dans une grande organisation, il est accepté d'utiliser l'expression « à qui de droit », même si cela reste un peu formel.
Et l'expression « pour faire valoir à qui de droit » ?
Elle n'existe pas. Une erreur courante consiste à mélanger les formules « à qui de droit » et « pour faire valoir ce que de droit ». « Pour faire valoir ce que de droit » est une expression juridique qui atteste de la réalité d'un fait ou d'un paiement, et fait acte de preuve pour celui que l'acte concerne. Elle se trouve généralement à la fin d'une lettre. Par exemple :
« Moi, Victor Maes, je déclare pouvoir donner mandat à XXX.
Cette procuration est valable jusqu'au 31/12/2020.
Pour faire valoir ce que de droit
Victor Maes »
Quelques conseils pour vous procurer le nom de votre destinataire pour postuler à un emploi
Afin d'éviter de commencer votre lettre de motivation par une formule générique, voici quelques conseils pour vous aider à trouver le nom de la personne à qui vous devez adresser votre courrier ou votre e-mail :
Examinez attentivement la fiche de poste
Dans le cadre d'une candidature, nous vous conseillons de bien vérifier l'offre et la fiche de poste pour y trouver un nom. Le contact se trouvera souvent en bas de page ou à la fin de l'annonce.
Utilisez le site ou le répertoire de l'entreprise
Les sites d'entreprise disposent très souvent d'un onglet « Notre équipe » ou « À propos» dans lequel sont présentés les employés et leurs fonctions. Vous y trouverez même parfois leurs adresses mail. Les responsables des différents processus peuvent également figurer sur la page de recrutement.
En localisant le nom (voire le prénom) et la fonction de la personne en charge du processus de sélection, une simple recherche sur Internet vous permettra parfois de dénicher son adresse mail, ou en tout cas de vous mettre en contact avec elle sur des réseaux professionnels. La légende veut qu'un e-mail à prenom.nom@entreprise.be fonctionne souvent. Quoi qu'il en soit, prouvez au recruteur que vous êtes quelqu'un de débrouillard et motivé.
Servez-vous de votre réseau
N'oubliez pas que votre réseau est souvent votre meilleur outil pour trouver le nom et l'adresse mail de la personne que vous cherchez à joindre. Si vous avez un lien avec l'entreprise, comme un ancien collègue ou un ancien camarade de classe, n'hésitez pas à le contacter. Il sera sûrement ravi de vous aider à trouver le bon contact. Sur plusieurs sites de réseaux professionnels, on vous indique sur la page de l'entreprise si un de vos contacts y travaille actuellement, ou a travaillé dans cette entreprise.
Appelez l'entreprise
Si après tous ces conseils, vous ne trouvez toujours pas le contact recherché, vous pouvez toujours appeler l'entreprise directement pour leur demander. Présentez-vous alors correctement et expliquez pourquoi vous souhaitez ces informations. Par exemple « Bonjour, je m'appelle Victor Maes, je postule pour un poste de chargé d'études au sein du service relations politiques de votre entreprise. Pourriez-vous me fournir le nom et la fonction de la personne en charge de l'embauche, afin que je puisse m'adresser à lui de manière appropriée ? Merci beaucoup ».
Modèle de lettre comportant « à qui de droit »
Date
Adresse
Code postal et ville
Nom de l'entreprise
Adresse du siège social
Code postal et ville
Madame, Monsieur,
Je vous écris pour recommander la candidature de M. Victor Maes. Je connais Victor depuis trois ans, à titre d'enseignant à l'Université de XXX, et en tant que directeur du Centre d'études de sciences politiques. J'ai eu le plaisir de le suivre durant toutes ces années, où il a démontré de grandes facultés d'analyses des relations internationales.
XXX (à développer davantage si souhaité)
En ce qui concerne les diplômes et attestations de langues (anglais, espagnol et allemand), je vous conseille de vous adresser à qui de droit au sein de l'Université.
J'ai pu observer ses qualités d'expression orale dans le cadre de présentations publiques auxquelles j'ai assisté. Il sait, en outre, très bien s'intégrer et travailler en groupe. Avec une moyenne de 9,8/10, son dossier d'étudiant est remarquable. Compte tenu de ses connaissances approfondies en matière de géopolitique européenne, je pense qu'il sera un bon élément dans le secteur de l'analyse de risque.
Prénom Nom
Fonction
Département XXX
